Дорогие покупатели!
Мы понимаем, что, совершая покупки, всегда есть риск сделать неправильный выбор. Мы стараемся, чтобы совершение покупок в нашем магазине было для Вас приятным и открытым, поэтому мы сделали возврат товаров удобным и понятным.
Условия возврата товаров надлежащего качества (по любой причине):
- Срок возврата или обмена – 14 дней.
- Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка и товарный чек.
- Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на любой товар из ассортимента нашего магазина, при условии его наличия. При этом учитывается разница в стоимости.
- Если к товару был сделан подарок, то он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и заводская упаковка.
Процедура возврата товаров надлежащего качества
При получении товара через курьера, для возврата необходимо:
- Пришлите на почту mail@laubro.ru фотографии товара для подтверждения сохранности его товарного вида.
- Укажите номер заказа, Ваше имя и контактный телефон.
- Мы перезвоним Вам в течение рабочего дня и согласуем дату приезда курьера в течении 10 рабочих дней с момента обращения.
Стоимость доставки при этом оплачивается согласно следующим тарифам:
- По Москве в пределах МКАД – 600 руб.
- За пределы МКАД – 600 руб. + 30 руб. за км
Процедура возврата товаров ненадлежащего качества
При получении товара через курьера, для возврата необходимо:
- Пришлите на почту mail@laubro.ru фотографии товара для подтверждения сохранности его товарного вида.
- Укажите номер заказа, Ваше имя и контактный телефон.
- Мы перезвоним Вам в течение рабочего дня и согласуем дату приезда курьера в течении 10 рабочих дней с момента обращения.
Доставка товара осуществляется за наш счет.
НЕ ЗАБУДЬТЕ: для оформления возврата при себе иметь паспорт и товарный чек.
Консультации по вопросам возврата можно получить по телефонам
+7 499 398-12-38
+7 926 070-97-26
8 800 505-16-80
Режим работы: c 9.00 до 18.00, без выходных!